Ghosting bezeichnet das plötzliche und ohne Erklärung erfolgende Abbrechen aller Kommunikationskontakte durch eine Person. Dies kann sowohl in persönlichen Beziehungen als auch in beruflichen Kontexten vorkommen. Im beruflichen Umfeld geschieht Ghosting häufig, wenn ein Bewerber nach einem Interview oder ein Mitarbeitender nach einer Bewerbung keinen weiteren Kontakt mehr aufnimmt oder eine Antwort verweigert.
Ghosting hat sich in den letzten Jahren als ein bedeutendes Kommunikationsproblem herauskristallisiert. Eine Studie des „Journal of Business Communication“ zeigt, dass etwa 20% der Arbeitnehmer in den letzten Jahren von Ghosting im Berufsleben betroffen waren, sei es durch ausbleibende Antworten von Bewerbern oder durch das plötzliche Verschwinden von Mitarbeitenden. Dieses Verhalten kann zu erheblichen Herausforderungen in der Rekrutierung und im Arbeitsalltag führen und Vertrauen sowie Kommunikation innerhalb von Teams belasten.
Die Gründe für Ghosting sind vielfältig. In vielen Fällen liegt es an mangelnder Wertschätzung oder Angst vor Konflikten. Im Berufsleben kann Ghosting durch Unsicherheit, Überforderung oder das Fehlen eines klaren Feedbackprozesses ausgelöst werden. In persönlichen Beziehungen sind oft die Unfähigkeit, klare Kommunikation zu führen, oder die Angst vor unangenehmen Gesprächen die Hauptursachen. Ghosting kann auch durch digitale Überlastung und den schnellen Wechsel von Prioritäten im digitalen Zeitalter verstärkt werden.
mentalport bietet umfassende Werkzeuge, um Ghosting-Probleme zu minimieren. Durch die Integration von Kommunikationsstrategien und Feedbacksystemen ermöglicht mentalport eine transparente und offene Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften. Die Plattform unterstützt Unternehmen dabei, klare und regelmäßige Rückmeldungen zu etablieren und bietet zudem Coaching und Training für effektive Kommunikation an. Mit diesen Maßnahmen können Ghosting-Effekte gemindert und die Beziehungen in Arbeitsumfeldern gestärkt werden.
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